EXPEDITIONS ET LIVRAISONS

EXPEDITION

Le transporteur

Les expéditions sont aux soins d'un service de transport express assuré tel que SDA, BRT (ex Bartolini) et Fedex (pour les expéditions outre-mer).

Envoi des marchandises

Les commandes effectuées et payées par crédit immédiat (carte de crédit) avant 14.00 h sont envoyées le jour meme de la confirmation de commande. Les commandes effectuées et payées comme ci-dessus après 14.00 h sont envoyées le lendemain, sauf samedi, dimanche et fêtes.

Les commandes passées avec paiement par transfert bancaire sont envoyées au moment de la réception du crédit, qui normalement prend entre 3 et 5 jours ouvrables.

 

 
 

Si tu ne trouves pas ton Pays ou tu rencontres un problème, envois un mail à  info@emporiodelloscooter.com

 


Expédition assurée

Afin d'offrir une ultérieure garantie à nos clients, nous précisons que les frais de transport comprennent L'ASSURANCE dommages causés par le transporteur pour le montant total de marchandise et transport. Emporio dello Scooter se rend responsable de l'envoi effectué par notre transporteur à partir du moment où la marchandise quitte notre établissement jusqu'à sa destination.

• La majeur partie des vendeurs ne répond jamais directement en cas de dommages ou perte du colis et impute la responsabilité au destinataire. Ce sera lui qui devra à sa fois contacter ou ouvrir un contencieux avec le transporteur. Méfiez-vous des aux frais d'envoi extrèmement bas que certains vendeurs proposent: ils sont avantageux mais que vous garantissent-ils?

LIVRAISON

Délais de livraison

Les délais varient selon la zone géographique de destination:

Europe: 2 ou 3 jours ouvrables.

Territoires Outre-Mer et extra-continental: 3 à 5 jours ouvrables.

Adresse de destination et réception marchandise

Le client reçoit sa marchandise à l'adresse qu'il a indiqué au moment de son inscription en-ligne chez Emporio dello Scooter. Il est toutefois possible, avant de conclure une commande, demander une livraison à une adresse différente. 

Il est extrèmement important qu'à l'adresse que vous indiquez pour la livraison il y ait quelqu'un pour réceptionner la marchandise le jour prévu pour la livraison. Cela évitera des retards et des déplacement honéreux.

En cas d'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage et vous devrez vous mettre en contact avec le dépôt. Le transporteur fera deux tentatives de livraison et le cas où le destinataire soit encore absent ou l'adresse soit incorrecte, le colis retournera automatiquement en Italie chez Emporio dello Scooter.

Si il arrive que la marchandise ne soit pas livrée le jour prévu, veuillez d'abord controler le suivi du colis et successivement nous contacter à l'adresse mail info@emporiodelloscooter.com ou téléphoner à notre service commercial (tel. ++ 39 0439 788097 - LUN/VEN de 16.00 à 19.00 h).

Nous ne sommes pas responsables du retour du colis en cas d'adresse incorrecte ou de destinataire absent. Dans cette circonstance au moment de l'envoi successif de la marchandise nous appliquerons les frais de retour du colis en Italie et ceux du deuxième envoi (en total deux expéditions).

Contrôle de l'intégrité du colis au moment de la livraison

Le client est tenu à vérifier au moment de la réception du colis que celui-ci soit intègre et non abÎmé. Si vous notez des anomalies, le colis devra être ACCEPTE' SOUS RESERVE en le contestant au transporteur et en nous informant immédiatement par mail à: info@emporiodelloscooter.com.

Appelle-nous pour le moindre détail 39 0439 788097 | e-mail info@emporiodelloscooter.com

Si tu as besoin d'aide pour une commande ou pour acheter sur notre site EMPORIO dello SCOOTER, visite notre section CONTACTS

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