EXPEDITION
Le
transporteur
Les expéditions sont aux
soins d'un service de transport express assuré tel que
SDA,
BRT (ex Bartolini) et Fedex (pour les expéditions
outre-mer).
Envoi des
marchandises
Les commandes effectuées et payées par crédit immédiat (carte de
crédit) avant 14.00 h sont envoyées le jour meme de la
confirmation de commande. Les commandes effectuées et payées comme
ci-dessus après 14.00 h sont envoyées le lendemain, sauf samedi,
dimanche et fêtes.
Les commandes
passées avec paiement par transfert bancaire sont envoyées au
moment de la réception du crédit, qui normalement prend entre 3 et
5 jours ouvrables.
Expédition
assurée
Afin d'offrir une ultérieure garantie à nos clients, nous précisons
que les frais de transport comprennent L'ASSURANCE dommages causés
par le transporteur pour le montant total de marchandise et
transport. Emporio dello Scooter se rend responsable de l'envoi
effectué par notre transporteur à partir du moment où la
marchandise quitte notre établissement jusqu'à sa
destination.
• La
majeur partie des vendeurs ne répond jamais directement en cas de
dommages ou perte du colis et impute la responsabilité au
destinataire. Ce sera lui qui devra à sa fois contacter ou ouvrir
un contencieux avec le transporteur. Méfiez-vous des aux frais
d'envoi extrèmement bas que certains vendeurs proposent: ils sont
avantageux mais que vous garantissent-ils?
![](https://www.emporiodelloscooter.com/fileeds/ico_pagine_2018/consegna2018.jpg) |
LIVRAISON |
Délais de
livraison
Les délais varient selon la zone géographique de
destination:
Europe: 2 ou 3 jours ouvrables.
Territoires Outre-Mer et extra-continental: 3 à 5 jours
ouvrables.
Adresse de
destination et réception marchandise
Le client reçoit sa
marchandise à l'adresse qu'il a indiqué au moment de son
inscription en-ligne chez Emporio dello Scooter. Il est
toutefois possible, avant de conclure une commande, demander une
livraison à une adresse différente.
Il est
extrèmement important qu'à l'adresse que vous indiquez pour la
livraison il y ait quelqu'un pour réceptionner la marchandise le
jour prévu pour la livraison. Cela évitera des retards et des
déplacement honéreux.
En cas d'absence du
destinataire, le transporteur laissera un avis de passage et vous
devrez vous mettre en contact avec le dépôt. Le
transporteur fera deux tentatives de livraison et le cas où le
destinataire soit encore absent ou l'adresse soit incorrecte, le
colis retournera automatiquement en Italie chez Emporio dello
Scooter.
Si il arrive que la
marchandise ne soit pas livrée le jour prévu, veuillez d'abord
controler le suivi du colis et successivement nous
contacter à l'adresse mail
info@emporiodelloscooter.com
ou téléphoner à notre service commercial (tel. ++ 39
0439 788097 - LUN/VEN de 16.00 à 19.00 h).
Nous ne sommes pas
responsables du retour du colis en cas d'adresse incorrecte ou de
destinataire absent. Dans cette circonstance au moment de l'envoi
successif de la marchandise nous appliquerons les frais de retour
du colis en Italie et ceux du deuxième envoi (en total deux
expéditions).
Contrôle de l'intégrité du
colis au moment de la livraison
Le client est tenu à
vérifier au moment de la réception du colis que celui-ci soit
intègre et non abÎmé. Si vous notez des anomalies, le colis devra
être ACCEPTE' SOUS RESERVE en le contestant au transporteur et
en nous informant immédiatement par mail à:
info@emporiodelloscooter.com.